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MercatorEn soutenant et en utilisant nos outils, vous intégrez un écosystème actif, dédié à l’évolution des systèmes pour répondre aux défis futurs. Chez Sourcentis, nous sommes convaincus de la puissance des solutions Open Source d’excellence. Notre mission est de vous offrir un support professionnel et sur mesure pour nos solutions Mercator et Deming, en garantissant leur parfaite adaptation à vos besoins. Notre programme de support est spécialement conçu pour les entreprises et organisations à la recherche de services réactifs, fiables et alignés sur leurs enjeux stratégiques.

Innovons ensemble, avec des solutions libres et performantes !

Support technique Sourcentis

Nous proposons un contrat de support annuel pour la résolution rapide de problèmes liés à Mercator et Deming. Ce service inclut :

  • La résolution prioritaire de vos problèmes via notre système de ticket.
  • L’accompagnement dans la configuration et la mise à jour de vos outils.
  • Une assistance rapide en heures ouvrables.

Coût : À partir de 9.500 €/an (montant à définir selon vos besoins).

Personnalisation

Votre organisation a des besoins spécifiques ? Nous développons des fonctionnalités sur mesure pour Mercator et Deming, afin d’assurer leur parfaite intégration dans votre environnement IT.

Les projets de personnalisation sont tarifés en fonction de leur complexité.

Hébergement

Chez Sourcentis, nous faisons le choix de la confiance et de l’Open Source. Contrairement à d’autres solutions, nous ne proposons pas d’hébergement cloud pour nos outils Mercator et Deming.

Pourquoi ? Parce que nous croyons fermement que vos données sensibles, qu’il s’agisse de cartographies de vos systèmes d’information ou de la gestion de votre SMSI, doivent rester là où elles sont le plus en sécurité : sous votre contrôle direct, au sein de votre propre infrastructure.

Ce positionnement unique vous offre une maîtrise totale de vos informations, à l’abri des risques liés au partage ou à l’externalisation des données dans des environnements tiers. Chez Sourcentis, notre priorité est de vous accompagner dans cette démarche tout en respectant vos exigences de confidentialité et de sécurité.

Soutien Open Source

Chez Sourcentis, nous sommes fiers de soutenir et de développer des solutions Open Source qui répondent aux besoins complexes des organisations modernes. Outre nos services de support technique, nous avons conçu un programme de soutien à la pérennité de nos projets Open Source pour garantir leur évolution continue et leur impact durable.

En souscrivant à ce programme, votre organisation devient un acteur clé dans l’écosystème de Mercator et Deming. Votre contribution permet de financer non seulement la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités existantes, mais également l’intégration de nouvelles fonctionnalités innovantes, le renforcement de la sécurité et l’optimisation des performances. En contrepartie, votre logo sera affiché de manière visible sur notre site web, reconnaissant votre entreprise comme un soutien officiel de ces projets.

Rejoindre notre programme de soutien, c’est non seulement investir dans des outils performants et adaptés, mais aussi affirmer votre engagement envers l’Open Source et la collaboration. Ensemble, nous façonnons un avenir numérique plus ouvert et durable.